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  • Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, sollten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) lesen. Danach sollten Sie das zugehörige, am Seitenende befindliche Kästchen mit einem Haken versehen

  • Klicken Sie auf Weiter

  • Danach können Sie Ihre Angaben noch einmal einsehen

  • Sie können nun weitere Informationen wie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse hinzufügen

  • Außerdem können Sie auf dieser Seite Informationen dazu abrufen, was Sie bislang und aktuell bei uns bestellt haben (Meine Bestellungen). Außerdem können Sie die von Ihnen abgegebenen Produktbewertungen einsehen


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  • Alle Produktbewertungen werden auf der jeweiligen Produktseite veröffentlicht, sofern sie keine anzüglichen und anstößigen Inhalte besitzen oder weitere Informationen erfordert


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Antworten auf häufig gestellte Fragen


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  • Impressionen und Informationen über die Geschichte des Unternehmens Clarks finden Sie auf den Seiten Die Clarks Chronik

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