Nutzungsanleitung - Zur Kasse

Um mit der Bestellung fortzufahren, klicken Sie auf das grüne ‚Zur Kasse’ Feld rechts in Ihrer Warenkorb Ansicht.

Meine Angaben

Um mit dem Kauf fortzufahren, müssen Sie sich entweder in Ihr Kundenkonto einloggen (wenn Sie bereits ein Clarks Kundenkonto besitzen) oder ein neues Konto anlegen.

Lieferung

Tragen Sie bitte in diesem Schritt die Lieferadresse für Ihre Bestellung ein. Wenn dies Ihr erster Besuch bei Clarks ist oder Ihre Adresse nicht in der Lieferangaben-Box erscheint, gehen Sie bitte weiter zu Schritt 4.

• *Bitte beachten Sie, dass wir nur an eine gültige Postleitzahl der folgenden Länder liefern: Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, Luxemburg, Niederlande, Portugal und Spanien.

Wenn Ihre Adressangaben bereits eingetragen und korrekt sind, klicken Sie bitte auf ‚An diese Adresse liefern’.

Sollte Ihre Lieferadresse mit Ihrer Rechnungsadresse übereinstimmen, versehen Sie bitte das zugehörige Feld ‚Als Rechnungsadresse verwenden’ mit einem Häkchen.

Sollten Sie Ihre Rechnungsadresse nicht bereits angegeben haben, werden Sie in Schritt 4 aufgefordert, diese einzutragen.

Gehen Sie nun zu Schritt 5.

Tragen Sie Ihre Adressdetails im dafür vorgesehenen Bereich ein. Geben Sie zunächst Ihre Hausnummer oder Ihren Hausnamen an, tragen Sie dann die Straße, das Land und die Postleitzahl ein. Anschließend klicken Sie ‚Adresse finden’ , um Ihre Adresse automatisch zu finden oder klicken Sie auf ‚Adresse manuell eintragen’, um Ihre Adresse manuell einzutragen. Klicken Sie bitte in beiden Fällen auf ‚An diese Adresse liefern’. .

Nun wird Ihnen das voraussichtliche Lieferdatum angezeigt.

Sollten Sie spezielle Lieferhinweise (z.B. Beim Nachbarn abgeben, wenn ich nicht da sein sollte) angeben wollen, tragen Sie diese bitte in das zugehörige Feld ein und klicken Sie anschließend auf ‚Weiter’.

Wenn Sie bisher noch keine Rechnungsadresse angegeben haben, werden Sie an dieser Stelle dazu aufgefordert. Sie können entweder eine bestehende Adresse markieren und auf ‚Diese Adresse verwenden’ klicken , oder geben Sie Ihre Rechnungsadresse neu ein.

Anschließend werden Sie zum Abschnitt ‚Prüfen’ weitergeleitet.

Prüfen

Im Abschnitt ‚Prüfen’ können Sie Ihre Bestellung und Ihre Angaben noch einmal vor dem Kauf vollständig überprüfen. Ihre bestellten Artikel, der Rechnungsbetrag, persönliche Angaben sowie Rechnungs- und Lieferdetails werden hier zusammengefasst.

Außerdem können Sie in diesem Abschnitt einen Gutscheincode einlösen. Geben Sie ihn einfach in das zugehörige Feld ein und klicken Sie auf das nebenstehende Feld.

Nachdem Sie alles überprüft haben, können Sie Ihre Bestellung aufgeben und mit der Bezahlung fortfahren

Zahlung

Bitte wählen Sie eine der folgenden Methoden, mit der Sie zu bezahlen wünschen: Carte Bleue/Carte Bancaire, Delta, Electron, Elektronisches Lastschriftverfahren, IDEAL, Mastercard, Switch, Solo, Switch, Visa und Paypal.

Sie werden nun dazu aufgefordert Ihre Zahlungsangaben zu machen.

Nachdem Sie Ihre Angaben korrekt eingegeben haben, klicken Sie bitte auf ‚Absenden’, um Ihre Bestellung aufzugeben.

Nach einigen Sekunden erscheint eine Bestellbestätigung mit Referenznummer auf dem Bildschirm, die Ihnen auch per Email zugestellt wird. Mit Hilfe der Referenznummer können Sie den Bestellstatus über die ‚Mein Konto’ Seite verfolgen.

Sollten Sie Probleme beim Bestellen haben, rufen Sie unsere kostenlose* Hotline an unter:

00 800 2500 2525

Wählen Sie dann:

1. 1. Deutsch
2. 2. Français
3. 3. English
4. 4. Español

*Die mehrsprachige Hotline ist kostenlos für Anrufe aus dem Festnetz aus Deutschland, Frankreich, Spanien, die Niederlande, Belgien, Bulgarien, Luxemburg, Malta, Österreich, Portugal, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn, Zypern (griechischer Teil). Anrufe aus dem Mobilfunknetz sind abweichend. Aus Griechenland rufen Sie bitte für eine kostenlose Hotline die Nummer 00800 12 8246 an.

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 9 – 18 Uhr, Samstag 10 – 17 Uhr (MEZ). Am 24. & 31. Dezember bis 13 Uhr (MEZ) geöffnet, geschlossen am 25. Dezember & 1. Januar.